Conditions d'annulation
Rétractation
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Précommandes, annulation ou modifications
Les articles marqués comme étant des précommandes seront expédiées dès disponibilité des produits concernés par la précommande. L’acheteur sera informé de l’avancer de sa précommande régulièrement. Le paiement de la précommande est exigé dès validation de celle-ci par l’acheteur.
Les produits précommandés seront expédiés dans un seul et même colis à l’acheteur.
Jusqu’à la notification à l’acheteur de l’expédition des produits d’une précommande réalisée sur le site La Bibliothèque de l’Imaginaire, l’acheteur peut décider d’annuler cette précommande. Le vendeur remboursera l’acheteur du montant de la précommande, en déduisant les montants des éventuels produits déjà livrés (par exemple, les versions numériques d’un livre).
L’acheteur peut aussi modifier ses choix de produits et d’options lors de la précommande, le vendeur établira une nouvelle facture pour les produits pré-commandés en cas de différence de montant.
L’acheteur peut aussi demander l’expédition des produits dans différents colis. Le vendeur se réserve le droit de facturer les frais de ports additionnels pour chaque envoi complémentaire.
L’acheteur peut demander l’annulation, la modification ou les modalités d’expédition de sa précommande à tout moment à l’acheteur.